Michael Bailey
Michael founded Chart Lingo Inc. to build the operating layer service businesses run on. He writes about operations, follow up, and vertical software.
Conectar en LinkedIn6 artículos de Michael
Follow-up is the cheapest growth lever you have
Most service businesses chase new leads while quietly losing the ones they already earned. Here is how to close the follow-up gap with systems, not willpower.
Michael Bailey · 4 jun 2026 · 2 min de lecturaYour best people are doing your worst-leveraged work
In most growing service businesses, the people who should be doing the highest-value work are buried in scheduling, follow-up, and admin. Here is how to give it back to them.
Michael Bailey · 4 jun 2026 · 2 min de lecturaSistemas para agencias de seguros 101: la capa diaria que casi todas omiten
Reclutamiento, listas de capitanes, confirmación de citas y la cadencia diaria que separa a una agencia de un grupo de productores.
Michael Bailey · 10 may 2026 · 2 min de lecturaOperaciones de apariencia vehicular: por qué los detailers superan rápido las hojas de cálculo
Agenda, planificación de rutas, cuentas recurrentes de flotas, trabajos de recubrimiento cerámico: la brecha operativa que llega a todo negocio de apariencia vehicular en el mismo punto.
Michael Bailey · 8 may 2026 · 2 min de lecturaUna guía simple de seguimiento para negocios de servicios
Tres automatizaciones que mueven la aguja de forma consistente: confirmación de citas, recuperación de ausencias y el seguimiento a los 30 días.
Michael Bailey · 6 may 2026 · 1 min de lecturaCimientos de negocio: volverte verificable, organizado y listo para conversaciones con proveedores
El trabajo poco glamoroso, activos públicos, correo con tu marca, operaciones escritas, que decide si tu empresa se toma en serio.
Michael Bailey · 4 may 2026 · 2 min de lectura